مدیرکل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان کردستان، گفت: مشاهده شکایات مردمی از اپراتورهای مختلف برای همه مردم امکان پذیر خواهد بود و اگر کاربری با سرعت یا پوشش دهی یک اپراتور مشکل داشته باشد می تواند آن را روی نقشه نت سنج پلاس ثبت کند.
به گزارش روابط عمومی اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان کردستان، فردین سعیدی، مدیر کل ارتباطات این استان با ذکر این مطلب گفت: هر ایرانی می تواند در هر مکانی وضعیت عملکرد اپراتورها، کیفیت پوشش دهی، میزان سرعت دهی، شکایات مردم در هر منطقه و اندازه گیری های انجام شده توسط سامانه های کیفی را مشاهده نماید.
وی افزود: شکایات ثبت شده در این سامانه، موضوعات مختلفی را شامل خواهد شد که از کیفیت پایین خدمات گرفته تا عدم پاسخ گویی اپراتورها و کم فروشی و مواردی از این دست را شامل می شود.
سعیدی خاطر نشان کرد : برای آنکه مشارکت مردم در این سامانه سنجشی افزایش پیدا کند، وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات جوایزی را نیز برای کاربران در نظر گرفته که روزانه به پنجاه نفر از افرادی که نظرات خود را در آن ثبت کنند یک سال اشتراک رایگان اینترنت از اپراتور خود کاربر هدیه می دهد.
بر اساس این گزارش راه اندازی چنین سیستمی میتواند باعث شفاف سازی و در نهایت بهبود کیفیت خدمات اپراتورها شود.